SMS（短消息服务）是各种规模企业的有效营销渠道。 SMS 活动有可能覆盖大量受众、产生潜在客户并提高品牌知名度。 然而，衡量 SMS 活动的成功可能具有挑战性。 在本文中，我们将讨论可用于衡量 SMS 活动是否成功的关键绩效指标 (KPI)。 投递率：投递率是成功投递到收件人手机的 SMS 消息的百分比。 这是一个重要的跟踪指标，因为它表明活动的整体健康状况。 交付率低可能意味着活动没有到达目标受众，这可能是由于多种因素造成的，例如电话号码不正确或 SMS 服务提供商的问题。 另一方面，高交付率表明活动正在被目标受众接收并且可能会产生响应。 打开率：打开率是收件人打开的 SMS 消息的百分比。 该指标类似于电子邮件打开率，是衡量营销活动成功与否的重要指标。
高打开率表示消息内
容相关且引人入胜，这可以提高参与度和转化率。 打开率低可能意味着消息没有引起目标受众的共鸣，可能需要修改消息内容或目标策略。 点击率：点击率 (CTR) 是包含号召性用语 (CTA) 并被收件人点击的 SMS 消息的百分比。 该指标对于衡量目标受众的参与度很重要。 高点击率表 单位电话号码的完整列表 示消息内容和 CTA 相关且引人入胜，从而提高参与度和转化率。 点击率低可能意味着 CTA 不够引人注目，可能需要修改消息或 CTA 以增加参与度。 转换率：转换率是指在收到短信后采取所需操作的收件人百分比。 该指标对于衡量活动在产生潜在客户和销售方面的有效性至关重要。 所需的操作可以是购买、填写表格或访问网站等任何操作。
高转化率表明该活动成
地产生了潜在客户并推动了销售，而低转化率可能表明需要修改消息或 CTA 以提高参与度。 投资回报率：投资回报率 (ROI) 是衡量任何营销活动（包括 SMS 活动）是否成功的最终指标。 ROI 衡量活动投资的回报，包括 SMS 服务提供商的成本、消息传递成本以及与活动相关的任何额 GE列表 外成本。 投资回报率可以通过将活动产生的收入除以活动的总成本来计算。 高 ROI 表示活动正在产生显着的投资回报，而低 ROI 可能表示需要修改活动以提高绩效。 除了这些 KPI 之外，还有其他指标可用于衡量 SMS 活动是否成功，包括参与率、取消订阅率和响应率。 参与率衡量参与活动的程度，订率衡量的是选择不再接收未来 SMS 消息的收件人数量，而响应率衡量的是响应消息的收件人数量。
