许多公司都渴望向您出售您想要的任何室内植物。有些卖家甚至会将植物直接送到您家门口。但现实是,一旦植物到达,您就得靠自己了——祝愿您的室内花园茁壮成长。
英国企业家 Freddie Blackett 一直苦恼于如何为家里选择合适的植物并保持它们健康。2015 年,Freddie 创立了在线植物商店 Patch。Patch 会推荐、采购和运送最适合您空间的植物,并提供方便且持续的植物护理支持。植物看起来不太对劲?拍张照片给 Patch 的植物医生,他会推荐适当的治疗方法。
Patch 与其他大多数在线植物公司有何不同?现场专家提供 奥地利 WhatsApp 数据 及时的植物护理建议。正如您所料,Patch 的营销重点突出了这一针对园艺爱好者的独特解决方案。
该公司的独特销售主张 (USP) 是:“Patch 帮助您找到最适合您空间的植物,将它们送到您家门口,并帮助您照顾它们。”
什么是独特的销售主张(USP)?
独特的销售主张是您提供的功能、品质或服务,与竞争对手的产品不同或优于竞争对手的产品。USP 是一种声明,它说明了您销售的产品、销售对象以及它与其他任何现有产品的区别。
独特的:
与市场上其他产品不同。您的产品或服务必须提供竞争对手所没有的产品。
出售:
能够向消费者展示价值。必须展示令人信服的购买理由。只有当您的独特之处明显吸引潜在客户并说服他们花钱购买您的产品时,独特性才有用。
主张:
建议、提议或推荐人们购买您的产品。您不能强迫人们购买您的产品。他们必须选择进行交易。传达您提供独特且有价值的产品,使从您这里购买成为唯一合理的行动方案。
你可能听说过独特卖点、竞争优势、定位声明等术语。本质上,这些术语都指的是同一件事。
以下的 Domino’s Pizza 口号不仅让他们的品牌名声大噪,还让 Domino 的门店遍布地图各地!
“您可以在 30 分钟或更短的时间内将新鲜、热腾腾的披萨送到您家门口 – 否则免费。”
这是披萨市场上独一无二的产品吗?是的。事实上,这是整个熟食市场上独一无二的产品。
这是卖点吗?对于没有精力做晚饭的妈妈或爸爸来说,这无疑是一个受欢迎的承诺。对于时间紧迫的人来说,这也是个好消息。如果送货员迟到五分钟,顾客就可以免费得到披萨。谁会介意多等五分钟来得到免费披萨呢?
目标市场对他们的主张有反应吗?许多专家认为,这一 USP 或口号是 Domino 发展成为一家价值 10 亿美元的公司的首要营销因素。
为什么创建 USP 至关重要?
- 它占据了市场的一个独特部分。
- 它可以帮助您的品牌在拥挤的市场中脱颖而出。
- 它提高了营销投资的回报率 (ROI)。
- 它可以帮助您考虑公司的使命并专注于运营中最关键的方面。
- 它可以帮助您了解如何加强您的市场地位。您应该提供什么产品?哪些营销渠道最能接触到您的客户?
- 它会影响您的品牌和信息传递,以吸引新客户。
什么是好的 USP?
- 以客户为中心。除非您的独特性能为您的客户解决独特的问题,否则它就毫无意义。
- 真实。不要写空洞的 USP,告诉市场你认为他们想听到的内容。确保你的业务表现与你的承诺相符。你的 USP 应该阐明你的公司与众不同之处。
- 具体。这不是泛泛而谈,例如“更快地享用更好的食物”。这是明确说明的具体好处:“我们精心策划的菜单仅使用当地采购的有机食材,并在您下单后 15 分钟内送到您的餐桌,让您体验无与伦比的美食之旅。”
好的 USP 到底是什么?
- USP 并不声称自己在所有方面都是最好的。它只致利用强大的独特优势促进您的业务力于在公司业务的某一方面做到最好。
- 这份声明并未涵盖广泛的好处,而是重点阐述了一两种好处。
- 它不一定与您的口号或标语相同。USP 通常是内部指南针,可指导和统一您的外部营销。
- 这不是营销优惠。免费送货、退款保证和低价并不独特。您的竞争对手可以提供相同的激励措施。
如何创造强大的 USP?
虽然创建 USP 通常被认为是营销部门的任务(并且确实如此),但这项工作需要整个公司的参与。
开发利基市开始,发现需求。对您的公司或产品进优势、劣势、机会和威胁)分析。确定需求后,开发解决方案来满足需求。
定义您的差异化因素。首先研究您的竞争对手及其独特卖点。您的产品 电话号码预约安排用于活动预订 和服务有何不同?它们是否更易于使用?它们是否经证实使用寿命更长?很少有公司在产品和服务方面绝对独一无二。但是,每家公司都必须传达其产品的价值,并将自己与竞争对手区分开来。
常见的区别因素包括:
- 独特的技能组合或产品
- 质量
- 标志性风格
- 使用的材料
- 专注于狭窄的市场
- 地点
- 客户服务
- 业务流程
- 服务速度
- 产品范围广泛
- 行业经验
解决客户的实际痛点。别忘了,你做生意是为了服务客户。站在客户的角度思考问题。将你的优势与解决客户问题的具体方法结合起来。
起草您的 USP。首先完成一个介绍性声明,如下所示:[您的公司] 为 [目标受众] 提供利用强大的独特优势促进您的业务 [产品或服务],以提供 [独特的价值主张]。这很可能不是您发布到网站上并在营销材料中使用的声明。它需要改进。但它将为您提供一个开始编写 USP 的好地方。
让您的 USP 发挥作用。
写完 USP 后,你可能会想停下来,以为它会自动改变你的信息。实际上,艰苦的工作才刚刚开始——帮助你的目标市场了解他们多么需要你提供的东西。这正是你写好的 USP 需要应用的原因。通过使你的营销材料和品牌与 USP 保持一致,你可以清楚地向你的利基客户推销你提供的巨大价值。既然他们无法在其他地方获得它,他们就必须从你这里购买!
一旦你赢得了足够的信心,让客户愿意交出他们辛苦赚来的钱,你就必须履行你的承诺。
到那时,您就开始做生意了!但事情还不止于此。
继续开发周期并重复直至完美。你什么时候完成?永远不会。
结论
开发具有市场价值的 USP 是企业成 欧洲电子邮件 功的基础。如果您拥有强大的 USP,那么在经济低迷时期,您可能可以依靠平庸的营销方法生存下来。但是,如果没有 USP,您的营销方法将无法带来可持续的成功。
如果您的业务陷入困境,您可以继续挣扎直至倒闭。或者,您可以退后一步,进行研究,并创造性地思考如何开发您的 USP。这将是一次充满挑战的旅程,但它将带来巨大的回报。
如果您的业务发展良好,但您不知道自己的独特卖点,那么您可以继续经营下去,直到某些变化破坏您的业务战略。到那时,可能为时已晚。为什么不现在就进行研究,以便识别对您的独特卖点的威胁并做出主动改变?
如果您的业务发展良好,并且您已确定了 USP,那么恭喜您!但请记住,要警惕可能影响您地位的变化。正如温斯顿·丘吉尔的名言:“成功不是终点。”