随着销售团队寻求更灵活、更有针对性、更具成本效益的通信解决方案，RingCentral 的竞争对手越来越受到关注。
许多多年来一直依赖 RingCentral 的企业现在正在探索 RingCentral 的替代品，以满足不断变化的需求并克服诸如价格过高、销售功能有限、通话音频质量差、不存在多通道功能等限制。
在本文中，我将分享一份RingCentral 竞争对手和替代品的列表，这些产品和替代品实际上在市场上“占据主导地位”！
让我们探索这些 RingCentral 替代品，分析它们的优势，并找到与您的销售技术堆栈无缝同步的替代品。
什么是 RingCentral？
RingCentral 是一个基于云的通信平台 99 英亩数据库 为企业提供一套工具，包括语音通话、视频会议、团队消息和协作功能。
RingCentral 为内部沟通、客户参与和远程工作功能提供解决方案。
用户通常喜欢 RingCentral 的一些优点
简化的沟通工作流程
它将全部通讯工具统一到一个平台。此外，它还能在通话、视频会议和协作任务之间实现无缝转换。
增强客户体验
先进的路由可将客户快速连接到正确的代表，从而提高首次呼叫解决率和客户满意度。
数据驱动的决策
他们对关键绩效指标的实时分析使管理人员能够优化团队绩效。
远程工作的灵活性
其强大的移动访问功能可帮助用户高效地进行远程工作，改善工作与生活的平衡。
现在，您可能会真切地感受到，如果该平台如此美好，为什么这么多企业还在寻找 RingCentral 的竞争对手？
这将带我们进入下一部分。
为什么企业正在寻找 RingCentral 的替代品？
1）对于小型团队来说，RingCentral 价格昂贵
RingCentral 的定价结构令人望而却步，尤其是对于小型企您应该尝试的业而言。套餐价格从每位用户每月 30 美元到 45 美元不等，成本会迅速上涨。
较高级别计划中包含的许多功能（例如高级分析或 API 访问）可能不会被较小的团队使用，从而导致不必要的开支。
虚荣号码（30 美元/月）或网络研讨会许可证（40 美元/月）等额外服务的额外费用可能会进 潛在客戶生成 步增加预算压力。
2）学习难度很高
尽管功能丰富，但 RingCentral 平台对于新用户来说可能会难以承受。
管理功能和 Web 与桌面应用程序之间的导航的复杂性通常会导致陡峭的学习曲线。
由于团队难以充分利用系统的功能，这可能会您应该尝试的导致实施延迟和投资回报时间延长。
3）RingCentral 的通话性能问题很差劲
尽管其具有高清晰度的语音通话功能，但用户经常报告通话质量问题。
常见的投诉包括电话回声 警报新闻 掉线和音频不一致。
RingCentral 的数据中心数量有限（美国只有两个）可能会导致更高的通话延迟和降低冗余度，从而可能影响分布在不同地区的企业的服务可靠性。
